Aviso legal | Términos y condiciones de uso
Introducción
Las presentes condiciones son de aplicación a todos los usuarios que utilicen esta web, que deben conocer y aceptar.
Esta web tiene por objeto informar a todos los usuarios de las actividades de Francamente, querida, y de los servicios que presta.
Los contenidos facilitados en estas páginas están dirigidos a usuarios residentes en España y a aquellos residentes en otros países donde los productos y servicios de Francamente, querida
estén autorizados.
Información LSSI-CE
En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que la web
www.francamentequerida.es
es un dominio en internet de titularidad de Lourdes García López y de Eva Francisca Matarranz.
Este Aviso Legal regula la utilización de dicho dominio. La utilización de este sitio web implica la aceptación por parte del Usuario de las condiciones de uso incluidas en este Aviso, así como también nuestra 'Política de Privacidad’ y ‘Política de Cookies’. En el caso de que ciertos servicios contenidos y/o herramientas ofrecidos a través de este “Portal” requirieran de la aplicación de condiciones particulares, estas se pondrán a disposición del Usuario.
Propiedad intelectual e industrial de la web
Los derechos de propiedad intelectual sobre la web, contenidos, diseño gráfico y códigos son titularidad de Francamente, querida
(en adelante, el Titular).
Corresponde al titular el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Se concede el derecho de reproducción parcial de su contenido siempre que concurran las condiciones que seguidamente se señalan, quedando vedados cualesquiera actos que no hayan sido expresamente autorizados por el Titular.
Condiciones para la reproducción parcial:
· Que sea compatible con los fines e intereses del Titular.
· Que se realice con ánimo de obtener la información contenida y no con propósito comercial ni para uso distinto del individual o privado.
· Que ningún contenido incluido en esta web sea modificado de forma alguna.
· Que ningún elemento disponible en esta web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de contenidos que lo acompañan.
· Que sea comunicado previamente, por escrito y de manera fehaciente al Titular y, a su vez, se obtenga la autorización certificada por su parte para dicha utilización.
· Que los elementos reproducidos no vayan a ser cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local.
· El nombre comercial, logotipos y marcas indicados en estas páginas se encuentran protegidos por la ley y no podrán ser alteradas ni modificadas por los usuarios.
Actualización de la web
El Titular se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información de manera temporal o definitiva.
La información contenida en estas páginas web es la vigente en la fecha de su última actualización y tiene que ser considerada como una información orientativa para el usuario, relativa a los productos y servicios y a otras informaciones que contienen estas páginas.
Responsabilidad de los contenidos de la web
El usuario se compromete a utilizar esta web de forma correcta y lícita. El titular rechaza toda responsabilidad que se derive de la mala utilización de sus contenidos.
El titular rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no contenida en estas páginas web, no elaborada por el titular o no publicada con su nombre.
El titular no se responsabiliza de la información publicada en las páginas web facilitada por terceros.
El titular no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas web. En caso de discrepancia prevalecerá la versión escrita sobre la electrónica.
Responsabilidad con los enlaces
La función de los enlaces que aparecen en esta página tiene solo finalidad informativa.
El titular rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras personas conectadas por enlaces, con las páginas web de el titular, o que no sean gestionadas directamente por nuestro administrador de la web.
Uso del software
Las presentes condiciones son de aplicación a todos los usuarios que utilicen esta web, que deben conocer y aceptar.
El software que se encuentre disponible para su descarga desde esta web se halla protegido por derechos de autor. Para poder instalar o utilizar cualquier software descargado desde este sitio, debe aceptarse previamente los términos del Contrato de Licencia, si lo hubiera, que acompañe o se incluya en el software (en adelante, el “Contrato de Licencia”).
Con respecto a software que no venga acompañado de un Contrato de Licencia, el titular concede al usuario una licencia de uso personal y no transferible, de acuerdo con los presentes términos y condiciones, siempre que mantenga intactas las indicaciones de derechos de autor y otros símbolos de propiedad.
Se prohíbe expresamente la copia o reproducción del software en cualquier otro servidor o lugar con objeto de su posterior reproducción o redistribución.
El software solo está garantizado, en su caso, de acuerdo con los términos del contrato de licencia, excluyéndose cualquier otra garantía. En ningún caso serán responsables el titular ni sus proveedores de ningún daño directo o indirecto, ni de cualquier otro tipo (incluidos, aunque con carácter meramente enunciativos, lucros cesantes, pérdidas de información, perjuicios financieros o comerciales), incluso en el caso de que el titular hubiese sido informado de la posibilidad de tales daños.
Seguridad
El titular no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a el titular.
Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por
Francamente, querida en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de www.francamentequerida.es, o que comparten información personal con nosotros.
Derechos del usuario
Puede solicitar:
- Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal sobre usted, además de acceso a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
- Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada, una copia de la información personal que nos ofrece directamente.
- Solicitar la rectificación de su información personal de la cual tenemos control.
- Solicitar el borrado de su información personal.
- Oponerse al procesamiento por nuestra parte de su información personal.
- Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de su información personal.
- Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.
No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son definitivos y que pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos normativos.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, o bien recibir más información, pónganse en contacto con nosotros a través de
hola@francamentequerida.es.
Igualmente, si el Usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección
de datos para resolver cualquier duda acerca de los mismos en la dirección http://www.agpd.es. Además, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono de contacto: 912 66 35 17.
Retención de datos
Retendremos su información personal el tiempo que resulte necesario para proporcionar nuestros servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras políticas. Los periodos de retención se determinarán teniendo el cuenta el tipo de información recopilada y el fin de dicha recopilación, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir en el menor tiempo posible la información obsoleta y sin utilizar. En virtud de las legislaciones aplicables, conservaremos registros que contengan información personal de los clientes, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otro tipo de información requerida por las leyes y normativas aplicables.
Podemos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier momento y según nuestro propio criterio.
Motivos para la recopilación de datos
El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación mediante medios razonables; en lo sucesivo "Información personal") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, además de para proporcionarle nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las legislaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.
Al utilizar el Sitio, da su consentimiento a la recopilación, el almacenamiento, la utilización, la divulgación y otros usos de su Información personal, tal y como se describe en la presente Política de Privacidad.
Recomendamos a nuestros Usuarios que lean detenidamente la presente Política de Privacidad y que hagan uso de ella para la toma de decisiones fundamentadas.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.
El primer tipo se corresponde con información sin identificar y no identificable perteneciente a los Usuarios, la cual puede recopilarse a través del uso que hace del Sitio ("Información no personal"). Desconocemos la identidad de un Usuario cuya información no personal recopilamos. Esta información puede incluir datos de uso acumulados e información técnica transmitida por el dispositivo, tanto de software como de hardware (como, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza el dispositivo, las preferencias de idioma, la hora de acceso, etc.), a fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. Asimismo, también recopilamos información acerca de su actividad en él (como páginas visitadas, navegación web, clics, acciones, etc.).
El segundo tipo de información es la Información personal, individualmente identificable, es decir, la información que identifica a una persona o que puede, sin excesiva dificultad, identificar a una persona. En esta se incluye:
- Información del dispositivo: recopilamos Información personal procedente del dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores exclusivos (como direcciones MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.
- Información sobre el registro: cuando se registre en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione determinados datos, como su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico o postal y otra información.
¿Cómo recibimos la información sobre usted?
Recibimos su información personal a raíz de diversas acciones u orígenes:
- Cuando voluntariamente nos proporciona sus datos personales al registrarse en nuestro Sitio,
- Cuando utiliza nuestro Sitio o hace uso de él en relación con nuestros servicios,
- A partir de proveedores, servicios y registros públicos externos (como, por ejemplo, proveedores de estadísticas sobre el tráfico).
¿Cómo se utiliza la información? ¿Con quién compartimos la información?
No alquilamos, vendemos o compartimos la información de los Usuarios con ninguna tercera parte salvo en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.
Podemos hacer uso de la información con los siguientes fines:
- Mantener comunicación con usted: para enviarle notificaciones relacionadas con nuestros servicios, proporcionándole información técnica y solucionando cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener.
- Comunicarnos con usted y mantenerle informado acerca de nuestros servicios y actualizaciones más recientes.
- Mostrarle anuncios cuando haga uso de nuestro Sitio (obtenga más información en el apartado "Anuncios").
- Comercializar y promocionar nuestros sitios web y productos (obtenga más información en el apartado "Marketing").
- Llevar a cabo pruebas y estudios estadísticos y analíticos con el fin de mejorar el Sitio.
Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, puede que transfiramos o divulguemos Información personal a nuestras empresas filiales y subcontratistas.
Aparte de los fines enumerados en la presente Política de privacidad, podemos compartir la Información personal con nuestros proveedores externos de confianza, los cuales pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:
- Alojar y gestionar nuestro Sitio
- Ofrecerle nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro Sitio
- Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre
- Ofrecerle anuncios y ayudarle tanto en la evaluación del éxito de nuestras campañas publicitarias como en la reorientación de cualquiera de nuestros usuarios
- Proporcionarle ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro Sitio y nuestros servicios
- Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis
Uso de las bibliotecas de comandos (Google Web Fonts)
Para presentar el contenido de forma correcta y visualmente atractiva en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y fuentes como, por ejemplo, Google Web Fonts
(https://www.google.com/webfonts) en este sitio web. Google Web Fonts se transfiere a la memoria caché del navegador para evitar una carga múltiple. Si su navegador no es compatible con Google Web Fonts o no permite el acceso, el contenido se mostrará con una fuente predeterminada.
- La llamada a bibliotecas de scripts o fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible que los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos, aunque, es ese caso, no está claro para qué fin.
- La política de privacidad del operador de bibliotecas de Google está disponible aquí: https://www.google.com/policies/privacy.
Recopilación de información de terceros
Nuestra política únicamente aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En lo referente a la divulgación de la información que realiza a otras partes o sitios a través de Internet, puede que se apliquen diversas regulaciones a dicha divulgación o uso de la información. En consecuencia, le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada una de las partes a las que decida divulgar la información.
Esta Política de Privacidad no es de aplicación a las prácticas de las empresas que no son de nuestra propiedad o que no están bajo nuestro control, así como tampoco a ninguna persona que no esté contratada o bajo nuestra dirección, incluidas ninguna de las terceras partes que pueden divulgar información como se establece en la presente Política de Privacidad.
¿Cómo protegemos su información?
Ponemos especial atención a la implementación y el mantenimiento de la seguridad tanto del Sitio como de su información. Utilizamos políticas estándar para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y almacenamos, además de para evitar el uso no autorizado de ella, y solicitamos a todas las terceras partes que apliquen requisitos de seguridad similares, de conformidad con la presente Política de Privacidad. Pese a que aplicamos medidas razonables para asegurar la información, no podemos responsabilizarnos de los actos de cualquiera que obtenga acceso sin autorización o realice un mal uso de nuestro Sitio, y no otorgamos ninguna garantía, expresa, implícita o de cualquier otra naturaleza, que evite dicho acceso.
Transferencia de datos fuera del EEE
Tenga en cuenta que puede que algunos destinatarios de los datos estén ubicados fuera del Espacio Económica Europeo. En tales casos, proporcionaremos sus datos únicamente a aquellos países cuyo nivel de protección de datos haya sido aprobado por la Comisión Europea, o bien estableceremos un acuerdo para garantizar un adecuado nivel de protección de datos.
Anuncios
Puede que utilicemos tecnología publicitaria de terceros con la finalidad de mostrar anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnología utiliza su información en relación al uso que hace de los Servicios a fin de mostrarle anuncios (por ejemplo incluyendo cookies de terceros en su navegador web).
Puede renunciar la inclusión en numerosas redes publicitarias de terceros, incluidas aquellas gestionadas por miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") y la Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obtener más información acerca de esta práctica de los miembros de NAI y DAA, así como de sus elecciones en relación al uso de su información por parte de estas empresas, incluido cómo renunciar a la inclusión en redes publicitarias de terceros gestionadas por los miembros de NAI y DAA, acceda a sus respectivos sitios web:
http://optout.networkadvertising.org/#!/ y
http://optout.aboutads.info/#!/.
Marketing
Puede que o nosotros o a través de nuestros subcontratistas externos hagamos uso de su Información personal, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, etc., con la finalidad de ofrecerle material promocional relacionado con nuestros servicios que pensemos que puede resultar de su interés.
Por respeto a su derecho a la privacidad, junto con dicho material le proporcionamos también los medios para rechazar la recepción de nuestras ofertas comerciales. Si anula su suscripción procederemos a eliminar de nuestras listas de distribución comerciales su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.
Tenga en cuenta que, pese a haber cancelado su suscripción para la recepción de nuestros correos electrónicos comerciales, es posible que le enviemos por correo electrónico otros tipos de comunicaciones importantes sin que le ofrezcamos la opción de poder dejar de recibirlas. Entre estas comunicaciones pueden incluirse anuncios de servicios para el cliente o notificaciones administrativas.
Transacción corporativa
Puede que compartamos información en el caso de producirse una transacción corporativa (como puede ser la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión o una venta de activos). En tal caso, la empresa beneficiaria o adquiriente será la que asuma los derechos y las obligaciones descritos en la presente Política de Privacidad.
Menores de edad
Somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado ni destinado para que los niños hagan uso de él. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores de edad sin el consentimiento o la autorización previa por parte de un padre o tutor legal. No recopilamos de forma consciente ningún tipo de Información personal de menores de edad. Si un padre o tutor legal tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros a través de hola@francamentequerida.es.
Actualizaciones o modificaciones en la presente Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad, cuyos cambios se harán efectivos en el momento en el que se muestre la Política de Privacidad revisada o modificada. La última revisión quedará reflejada en el apartado "Última modificación". El uso continuado que realice de la Plataforma tras la notificación de dichas modificaciones realizadas en nuestro sitio web constituye su conocimiento y consentimiento de dichas modificaciones en la Política de Privacidad, así como su aceptación de los términos de dichas modificaciones.
Política de cookies
Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro sitio o accede a nuestros servicios.
Una "cookie" es una pequeña unidad de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras visita el sitio. Las cookies son muy útiles y pueden usarse para diversos fines. Entre estos, se incluyen permitirle navegar entre las páginas de manera eficaz, habilitar la activación automática de determinadas funciones, recordar sus preferencias y conseguir que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y sencilla. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que aparezca sean pertinentes para usted y sus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestros Servicios.
El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:
a. "cookies de sesión",
que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo al cerrar el navegador.
b. "cookies persistentes", que solo lee el sitio, se guardan en el equipo durante periodo fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando es necesario conocer su identidad en caso de visitas frecuentes, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión.
c. "cookies de terceros",
que establecen otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está visitando, por ejemplo, por empresas de análisis de terceros que supervisan y examinan el acceso al sitio Web.
Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada en las cookies y obtenida a partir de estas. Puede eliminar las cookies mediante las instrucciones incluidas en las preferencias del dispositivo. Sin embargo, si opta por desactivar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y su experiencia en línea puede ser limitada.
Utilizamos una herramienta basada en la tecnología Snowplow Analytics para recopilar información sobre el uso del Sitio. Esta herramienta recopila información, como la frecuencia con que los usuarios acceden al sitio, las páginas que visitan, etc. No recopila ninguna información personal y solo la utiliza el proveedor de servicios de alojamiento y uso del Sitio para mejorar el Sitio y los servicios.
Cómo contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta general acerca del Sitio o la información que recopilamos de usted, así como del uso que hacemos de ella, puede ponerse en contacto con nosotros a través de hola@francamentequerida.es.
Última modificación:
21/01/2020.
Copyright © Todos los derechos reservados.